J’ai perdu mon telephone et j’ai la protection complete.
Je suis donc couverte pour la perte de mon téléphone.
J’aimerais savoir qu’est ce que ça comprend? Comment ça fonctionne?
On remplace mon appareil gratuitement?
Qu’arrive t-il avec la super balance restante?
Combien de temps est-ce que ça prend pour avoir un nouvel appareil?
Est-ce qu’on peut m’en prêter un temporairement en attendant si je ne peux pas en avoir un nouveau tout de suite?
merci beaucoup
+4
Lorsque vous avez dit que vous bénéficiiez d'une protection complète, quel programme d'assurance avez-vous souscrit ? Si c'était de Koodo, vous pouvez suivre ceci https://www.koodomobile.com/fr/help/device-care-complete
Et non, ils ne vous proposent pas un téléphone différent. La plupart des régimes d'assurance vous donneront le même téléphone.
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