Il ne semble pas y avoir de numéro de suivi de disponible pour une carte SIM postée. Ceci est un terrible manquement de la part de Koodo! Je considère canceller mon compte avant de l’activer car le service n’est pas bon du tout!
Comment obtenir ce numéro de suivi. Je n’ai pas accès à un kioske Koodo car je vis à la campagne!!!!!!!!
Si vous commandez un nouveau compte sous forme de carte SIM uniquement, il est envoyé par courrier postal ordinaire de Postes Canada. De ce fait, il n'y a pas de numéro de suivi. Seuls les téléphones expédiés disposent de numéros de suivi.
Notez qu'une fois votre compte approuvé, vous recevrez un e-mail et il sera activé ce jour-là. Ce sera également le jour où il sera envoyé par la poste.
Merci pour l’info. Donc si la carte n’est pas reçue, il n’y a aucun recours si je n’ai pas accès à un kioske Koodo. Il est presqu’impossible de les rejoindre. Je regrette déjà d’avoir choisi Koodo.
On pourrait au moins expédier la carte SIM de façon à avoir un numéro de suivi.
J’apprécie votre rapidité à répondre.
Bonne fin de journée
Après avoir reçu votre courriel de confirmation libre-service Koodo (cela indique qu'il a été approuvé, activé et envoyé par la poste), j'accorderais à Postes Canada jusqu'à 2 semaines. Si vous ne voyez pas votre carte SIM d'ici là, vous pouvez envoyer un courriel à la boutique en ligne (koodo.webstore@koodomobile.com) ou demander un rappel via Koodo Assist.
je ne peux pas rester 2 semaines sans cellulaire. Je vais évaluer mes options pour l’instant.
La carte SIM devrait être envoyée par courrier prioritaire…….
Merci pour vos informations.
Si c’est le cas après 2 semaines est-ce que j’ai quand même l’option de canceller mon abonnement. Je ne pourrais quand même pas attendre un autre 2 semaines potentiellement !!!
J’ai déjà payé pour la carte.
Cela devrait prendre environ 5 jours ouvrables, mais comme il s'agit de Postes Canada, cela dépend uniquement de leur niveau de service.
Vous pouvez attendre aussi longtemps que vous le pouvez. Il pourrait arriver dans 2 jours ouvrables. Mais oui, vous pouvez annuler votre forfait si vous ne pouvez plus attendre
merci. Je vais réactiver mon cell prépayé de Bell en attendant. J’ai fait le transfer trop vite.
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