êtes-vous un client postpayé ou prépayé ? avez-vous vérifié votre libre-service pour voir si votre compte était actif ou non ? y a-t-il également eu des changements sur votre téléphone, votre carte SIM ou votre forfait récemment ?

Je suis un client permanent depuis plus de 10 ans

vous devez fournir plus d'informations. Je pense avoir posé plusieurs questions. nous sommes tous des clients comme vous et nous n'avons pas accès à votre compte et voyons ce qui ne va pas.

Êtes-vous dans une zone de réseau de Koodo?

Ce matin le reseau est revenue.   Mais il vient de se couper encore.   Donc problème de reseau dans mon secteur.   Comment peut-on avisé Koodo ?

Je ne peux même plus recevoir d’appel

Vous pouvez aller sur ce site : https://www.telus.com/en/qc/outages et signaler un problème!