Bonjour,
lorsque je veux lié mon compte Tout.Tv extra avec Koodo je reçois un message d’erreur.
j’ai parlé à un représentant Koodo et même avec le courriel et le lien, cela ne fonctionne toujours pas. En plus c’est difficile de pouvoir parler à un représentant. Je ne sais pas quoi faire…
Bonjour
Avez-vous actuellement un compte sur tou.tv ? pouvez-vous essayer de supprimer celui existant et de le réenregistrer ?
Oui, j’avais supprimé mon compte et j’en ai recréé un nouveau et toujours le même problème avec le même code erreur.
Bonjour
Nous pouvons voir qu'il existe un profil déjà activé. Souhaitez-vous que nous supprimions ce profil afin que vous puissiez essayer d'en créer un nouveau?
Bonjour, oui svp, car je ne sais plus quoi faire. Le deuxième agent de Koodo m’a demandé de contacter l’assistance de radio-Canada car il ne pouvait pas m’aider
C’est fait, veuillez créer un nouveau profil et nous faire savoir si cela fonctionne
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