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Question

Comment rejoindre un technicien pour internet koodo ?


Bonjour, suis-je la seul à avoir des problèmes avec mon internet Koodo à la maison ? Et aucun service par téléphone .. mon internet ne fonctionne plus depuis 2 jours et j’ai déjà redémarré le modem …


3 commentaires

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Bonjour

Pour obtenir une assistance Internet, vous devrez planifier un rappel de leur part vers un numéro canadien de votre choix. www.koodo.com/chat
Avez-vous également réinitialisé l'appareil aux paramètres d'usine pour voir si cela peut aider.

Oui j’ai planifier un appel plusieurs fois et jamais personne ne rappelle.. je ne sais pas quels sont les paramètres d’usine ? 

Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour @Mfrederique 

Veuillez essayer les pas de dépannage ici https://www.koodomobile.com/fr/help/article-categories/troubleshooting-internet

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