Comment faire pour annuler une commande passée en ligne ?
J’ai commander un cellulaire, j’ai recu la confirmation, le tracking number de UPS et j’ai attendu plus d’une semaine...le colis n’a jamais été envoyé. UPS m’ont confirmé n’avoir jamais recu le colis, personne sais il est ou ? Ils on ouvert une enquete puis a peine 24 heures plus tard ils l’on fermé puisqu’ils ne sont pas capable de joindre Koodo et Koodo m’ont dit qu’ils ont envoyer le colis….
J’aimerais annuler le tout et me faire rembourser, comment je dois procéder svp ?
