Bonjour, j’ai reçu mon nouveau téléphone avec ma nouvelle carte SIM. Mon téléphone n’est pas capable de la reconnaître. Même après un redémarrage, rien du tout.
Ça arrivait avec mon ancien téléphone aussi. Mais là, c’est neuf.
Ce qui fait en sorte que je ne peux pas recevoir de textos et d’appels.
Merci.
Bonjour,
La carte SIM envoyée avec le nouveau téléphone est une SIM inactive. Si vous souhaitez l'utiliser, vous devez changer la SIM de l'ancienne vers la nouvelle https://www.koodomobile.com/fr/help/koodo-sim-support
Vous pouvez également mettre l'ancienne carte SIM dans la nouvelle téléphone pour voir si cela fonctionne.
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