Koodo Communauté

annuler une ligne qui n’est pas encore activé


Bonjour 

j’aimerai porter plainte pour le service de koodo 

depuis hier j’essaie de planifier un retour d’appel mais quand il m’appellent aujourd’hui ils raccrochent 

J’aimerai juste annuler ma carte sim que je ne l’ai pas eu encore et pas encore activé 


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3 commentaires

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Bonjour

lorsqu'ils vous ont appelé, avez-vous reçu un SMS confirmant qu'ils vous appelaient ? aussi, ont-ils essayé de vous rappeler ? Si vous le souhaitez, vous pouvez reprogrammer un autre rappel. Espérons qu'ils soient moins occupés dans les prochains jours.

oui je l’ai reçu et puis quand ils m’ont appeler ils m’ont laissé avec le répondeur et puis ils ont dit il se peut qu’il y a eu une erreur et ils ont raccrocher

et puis j’ai essayé de planifier un autre appel des milliers de fois sans résultat 

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oui je l’ai reçu et puis quand ils m’ont appeler ils m’ont laissé avec le répondeur et puis ils ont dit il se peut qu’il y a eu une erreur et ils ont raccrocher

et puis j’ai essayé de planifier un autre appel des milliers de fois sans résultat 

Si l'appel est arrivé directement dans votre messagerie vocale, votre téléphone a peut-être accidentellement bloqué le numéro. Assurez-vous de ne pas avoir bloqué ce numéro 1-866-995-6636. De plus, quel téléphone utilisez-vous ?