J’ai changé mon numéro de téléphone il y a plus de 24 heures ( transfert d’une carte eSim de mon autre compte a mon compte Koodo) et depuis je ne recois plus mes appels ni mes textos. Comme votre service à la clientèle commence en ligne suivi d’un retour d’appel, difficile en ce moment de vous contacter.
J’ai déjà réinitialisé le réseau, redémarré l’appareil plusieurs fois.
merci d’avance pour votre aide.