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Mon cellulaire acheté il y a deux mois est perdu\volé. Ais-je un quelconque recours?merci


J'avais pris une garantie prolongé avec apple
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Meilleure réponse par Yannick 2 septembre 2014, 15:37

Bonjour, personne n'aime perdre son téléphone 😞 Malheureusement, le plan de protection AppleCare+ ne couvre pas la perte ou le vol de l'appareil. Avez-vous essayé de localiser l'appareil: http://koo.do/1qlGjAL? En attendant, je vous recommande de suspendre votre compte au plus vite via Libre Service afin d'éviter tout utilisation non-désirée. Si vous ne retrouvez pas votre téléphone, vous avez 3 solutions: - Régler la totalité de la Balance actuelle et en prendre une nouvelle pour vous aider à acheter un autre téléphone - Acheter un autre téléphone au plein prix et conserver votre Balance actuelle - Activer un téléphone non-koodo compatible et débloqué (http://koo.do/1bc9aBg) Merci et bonne journée ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour, personne n'aime perdre son téléphone 😞 Malheureusement, le plan de protection AppleCare+ ne couvre pas la perte ou le vol de l'appareil. Avez-vous essayé de localiser l'appareil: http://koo.do/1qlGjAL? En attendant, je vous recommande de suspendre votre compte au plus vite via Libre Service afin d'éviter tout utilisation non-désirée. Si vous ne retrouvez pas votre téléphone, vous avez 3 solutions: - Régler la totalité de la Balance actuelle et en prendre une nouvelle pour vous aider à acheter un autre téléphone - Acheter un autre téléphone au plein prix et conserver votre Balance actuelle - Activer un téléphone non-koodo compatible et débloqué (http://koo.do/1bc9aBg) Merci et bonne journée ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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