Incapable d’utiliser mes données, j’ai appelé Koodo. Il m’a fait réinitialiser les paramètres réseaux. Ce qu’il a fonctionné durant tout l’appel. IMessage, vidéos, courriels…
mon téléphone (iphone 13) indiquait être sur le 3G durant l’appel. À la fin de l’appel, on raccroche. Mon téléphone se remet sur le LTE et plus rien ne va….
aucun accent à mes données comme avant.
LTE 3G
Si vous réinitialisez à nouveau vos paramètres réseau maintenant, cela résoudra-t-il le problème ?
Cet iPhone a-t-il été acheté chez Koodo ?
Si vous réinitialisez à nouveau vos paramètres réseau maintenant, cela résoudra-t-il le problème ?
Cet iPhone a-t-il été acheté chez Koodo ?
J’ai tenté de réinitialiser mais sans succès.
il a été acheté chez Koodo
Est-ce un nouveau iphone?
L'Internet cellulaire fonctionnait-il auparavant ?
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J’ai tenté de réinitialiser mais sans succès.
il a été acheté chez Koodo
D'après votre description, il semble que votre option VoLTE n'ait pas été correctement activée. Pouvez-vous essayer d'activer les appels WiFi ? https://www.koodomobile.com/fr/help/wifi-calling
Pour iPhone, cela pourrait aider à ajouter la VoLTE pour vous.
Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être demander à un représentant d'ajouter manuellement l'option « Accès voLTE » à votre forfait cellulaire actuel.
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