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Répondu

Je ne reçois pas d'appel


Bonjour, Je suis nouvellement abonnée avec Kodoo et j'ai pris un nouveau téléphone avec un contrat de 2 ans, mais j'ai conservé mon ancien numéro de téléphone que j'avais avec Bell. Je suis capable de téléphoner, d'envoyer et recevoir des messages textes, mais je ne reçois pas les appels. Quand quelqu'un m'appele, c'est la boîte vocale de mon ancien téléphone qui embarque instantanément...
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Meilleure réponse par Vincent 1 août 2014, 14:07

Bonjour Jessica ! Le transfert de numéro peut prendre quelques heures (de 2 à 24h) avant d’être complété. Cependant, afin de vérifier s’il y a un problème, veuillez nous appeler en composant le *611 à partir de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 à partir d’une ligne fixe. Nous serons en mesure de vous donner de plus amples informations. Merci. ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour Jessica ! Le transfert de numéro peut prendre quelques heures (de 2 à 24h) avant d’être complété. Cependant, afin de vérifier s’il y a un problème, veuillez nous appeler en composant le *611 à partir de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 à partir d’une ligne fixe. Nous serons en mesure de vous donner de plus amples informations. Merci. ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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