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Répondu

J'ai une facture qui depasse de beaucoup mon forfait alors que je n'ai utilise que 83 pour cent de mon forfait ,pourquoi


Ma facture du mois d'avant etait de 75 au lieu de 30 et j'ai effectue le payement et j'ai surveille mon utilisation tout le mois et aujourd'hui je m'apecoit que j'ai une facture de 243 au de 30 ,j'aimerais bien avoir une reponse a ma question car de toute facon je veux des explications si non je depose pleinte

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Bonjour Nanou! Comme nous n’avons pas accès à votre compte ici, n’hésitez pas à nous contacter en appuyant *611 sur votre appareil ou au numéro 1-866-995-6636 à partir d'un téléphone filaire. Vous pouvez également nous écrire  de votre compte de Libre-Service, http://koo.do/STKmCM. Nous allons réviser vos charges et trouver une solution pour que cela n’arrive plus.  
Merci et une très belle journée,
Camelia D. 

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