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Application Koodo qui ne fonctionne pas


J'ai l'application Koodo sur mon iphone. Je me connecte pour voir mon utilisation etc mais meme avec mon # de tel ca me dit toujours de verifier mes informations, que les fonnes ne sont pas disponibles. Pourquoi?

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Gabrielle, avez-vous un compte mensuel ou prépayé? L'application n'est pour le moment pas disponible pour les forfaits prépayés. Si vous avez un compte mensuel (postpayé), essayez de désinstaller l’application puis de l’installer à nouveau. Veuillez noter que vous devez obligatoirement avoir déjà un compte Libre Service (via un ordinateur). Merci!
Leur application bogue fréquemment!
J'ai un compte mensuel et déjà un compte sur le site web. Hier, j'ai réinstallé l'application et tout a fonctionné. Mais aujourd'hui le même problème revient 😕 je suppose qu'il ne me reste qu'à attendre le perfectionnement de l'application. Merci quand même!

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