Bonjour!
J’ai un Pixel 7 et depuis quelques jours, parfois lorsque quelqu'un m’appelle, mon téléphone ne sonne pas.
C'est un problème intermittent. Parfois le téléphone sonne et tout est ok. Mais les gens me disent qu'ils ont essayé de m’appeler plusieurs fois au cours de la journée et pourtant mon téléphone n’a jamais sonné.
J’ai essayé de redémarrer mon téléphone et de changer de sonnerie. Aussi je me suis assuré de ne pas être en mode avion ou “ne pas déranger”.
Vos suggestions?
Merci!
+4
Bonjour
Êtes-vous dans une région où vous aviez normalement le signal cellulaire Koodo. Utilisez-vous VoLTE ? »
De plus, utilisez-vous les appels Wi-Fi ?
Bonjour Dinh! Merci pour votre réponse!
J'habite à Québec alors j'ai toujours un bon signal cellulaire. Je ne sais pas ce qu'est VoLTE. Comment vérifier si je l'utilise? Par contre je sais que je n'utilise pas les appels WI-FI.
Si ça peut aider, j'ai remarqué que les appels manqués (ceux pour lesquels le téléphone ne sonne pas) ne figurent pas dans l'historique des appels.
Merci et passez une belle journée!
+4
êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? si vous utilisez. Ensuite, le signal Koodo devrait rester en LTE et ne pas passer en 3G. le pixel 7 devrait pouvoir l'utiliser. Voifi est également une bonne option si vous êtes dans une zone de mauvaise réception réseau. comme je l'ai mentionné plus tôt, la meilleure méthode est de changer la carte SIM sur un autre téléphone pour voir si cela peut fonctionner
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