Bonjour, je me retrouve dans une situation assez alarmante puisque j’ai perdu mon téléphone à Washington en voyage. Ainsi j’ai perdu espoir tant qu’à le récupérer. Cependant le problème du forfait viens ce poser, “comment puis-je désactiver mon forfait pour pouvoir en réactivé un sur mon nouveau téléphone?”
Mercii beaucoup d’avance et bonne journée😊
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Bonjour
Désolé d’entendre que vous avez perdu votre téléphone!
Si vous souhaitez continuer avec votre forfait actuel, il faut acheter une carte sim de remplacement dans une boutique ou en ligne, puis la faire active en suivant les pas ici https://www.koodomobile.com/fr/help/koodo-sim-support
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