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Question

Impossible de changer les paramètres APN - téléphone non Koodo (unlocked)


Bonjour,

Je ne reçois plus de MMS depuis quelques semaines (à cause du changement de Koodo des paramètres APN).

Je ne peux pas modifier les paramètres APN sur mon cellulaire (tout est grisé). Je peux ajouter un nouvel APN mais lorsque j’essaie de sauvegarder, un message d’erreur me dit que le fournisseur de service interdit d’autres APNs qui utilisent le “default”.

Cellulaire : Sony Xperia XZ2 (H8216)

Android : 10

J’ai déjà essayé de faire un reset des paramètres réseau, et de faire un reset de l’APN. Rien n’y fait.

Merci


3 commentaires

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Bonjour
pouvez-vous modifier les paramètres APN sans la carte SIM Koodo pour voir si cela peut fonctionner ? essayez également de changer le téléphone en mode 3G uniquement

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Sans la carte SIM, je ne peux pas accéder au menu pour changer les paramètres de l’APN.

Et je viens d’essayer en 3G, les détails de l’APN restent grisés.

Merci

Niveau d'utilisateur 7
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Si cela ne fonctionne pas, vous n'aurez peut-être pas de chance. Vous pouvez voir plus de discussions dans ce fil https://community.koodomobile.com/tips-tricks-troubleshooting-232914/lost-mms-capabilities-yet-again-7823289

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