Bonjour,
Mes appels wifi se déconnectent à chaque fois que je suis dans un appel. La ligne finit par couper car j’habite un endroit ou le réseau de téléphone n’est pas bon. Lorsque je raccroche, les appels wifi réembarquent, je le vois en haut à gauche sur l’écran de mon iphone. Pourtant, j’ai un routeur ultra performant de cogeco, et mon internet fonctionne très bien. Je suis très tannée de cela, est-ce parce que mon téléphone est trop vieux? C’est un iphone SE 2e génération. Merci!
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Bonjour
d'après votre description, il pourrait s'agir d'un problème avec la réception de votre signal Wi-Fi. à quelle distance du routeur étiez-vous ? peux-tu passer l'appel à côté du routeur ? De plus, pouvez-vous réinitialiser les paramètres réseau du téléphone pour voir si cela peut aider ?
Mon routeur est au sous-sol mais durant mes appels, si ça coupe, même si je vais en bas à coté du routeur, les appels wifi ne rembarquent pas. Et de plus, c’est une aire assez ouverte qui mène en bas. Je n’ai pas essayé de réinitialiser les paramètres je ne sais pas comment faire...
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Mon routeur est au sous-sol mais durant mes appels, si ça coupe, même si je vais en bas à coté du routeur, les appels wifi ne rembarquent pas. Et de plus, c’est une aire assez ouverte qui mène en bas. Je n’ai pas essayé de réinitialiser les paramètres je ne sais pas comment faire...
pour réinitialiser les paramètres réseau, vous pouvez accéder à Paramètres >> Général >> transférer ou réinitialiser >> réinitialiser les paramètres réseau . Plus d'informations peuvent être trouvées ici https://support.apple.com/fr-ca/111786
si vous aviez un autre appareil, je vous recommande de tester la carte SIM dedans pour voir si cela fonctionne
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