Bonjours , j’ai un solde de trop payé , j’ai ue un rendevous telephonique il y a 12 jours .
J’ai demandé a etre rembourcé sur ma carte de crédit car le cheque étais beaucoup trop long.
j’ai ue un autre rendevous aujourduit mais le telephone a coupé.
combien de jour pour un payment sur carte de credit ?
trop payé
je suis entrain de m’infomer sur les demarche que je peut prendre Si koodo refuse de me payer ou me fait attendre infiniment . jai trouvé:
BBB ( Better Business Bureau)
CPRST (Commission des plaintes relatives aux services de télécom du canada)
Je suis presantement sans emplois et jai besoin de ce 860$..
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour
Êtes-vous actuellement client Koodo? ou avez-vous déjà déménagé dans un autre ? De plus, êtes-vous un client prépayé ou postpayé ?
Oui je suis actuellement client , depuis quelque années ..
Je pay a chaque mois avec un abonnement , et depuis la covid j’ai perdu notion du temps
alor quand mon telephone a fini d’etre payé, j’ai continuer a payer
comme si j’avais encor a le payer..
de plus … je ne savais pas que - voulais dire que jes trop payé,
alor a chaque mois je croyais que ma facture montais …
J’ai appeler Koodo et le 3 mai ils m’ont dit ok pour le tranferer dans ma carte TD………………
toujours rien … j’en est besoin pour payer mon prochain loyer… Pas
de temps pour attendre un cheque durant 2 mois et me rend compte qu’ils me l’ont pas envoyé….
J’attemd un autre appel de koodo demain , et si apres les jour ouvrable jai tjs rien .. je vai contacter BBB et CPRST
Niveau d'utilisateur 7
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Comment avez-vous payé Koodo ? Était-ce par banque en ligne ? Est-ce que c'est vous qui avez payé trop cher Koodo ou Koodo vous a automatiquement pris de l'argent ?
J'ai supposé que vous aviez planifié un rappel de Koodo et parlé à un représentant ? Normalement, les litiges liés aux factures ne peuvent être résolus qu’en procédant ainsi. Ils envoient également normalement un chèque à votre adresse personnelle sans le déposer sur votre compte bancaire. Cependant, le traitement peut prendre quelques semaines. Quoi qu'il en soit, je vous recommanderais d'attendre l'appel d'un représentant demain et d'en discuter avec lui.
c’est moi qui a trop payé , et le representent m’avais dit oui pour le depot dans mon compte , c’est meme eux qui m’en a parlé. ils ne l’on just pas fait, du coup 2 mois ces long pour un cheque qui pourai prendre 5 a 15 jours.
Trop long pour ma situation .
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