Bonjour,
a peine 4 jours après mon arrivée chez Koodo, mes données sont déja a plus de la moitié pour le mois. De plus, je remarque plusieurs appels et messages textes envoyés dans mon espace libre service. L’affiare, c’est que je n'ai jamais texté ces numéros la, et encore moins appelés. Quand j’appelle Koodo poru expliquer la siruation, la ligne coupe. C'est arrivé 3 fois.
J'ai changé de carte de sim. J’ai une eSim maintenant. Est-ce qu’en changeant de numéro ca va s’arrêter?
+4
Bonjour
Quel numéro Koodo avez-vous appelé ? et vous ont-ils envoyé le lien vers leur Koodo Assist ? www.koodo.com/chat ?
Concernant l'utilisation des données, vous pouvez vérifier les données cellulaires de votre téléphone pour voir quelle application les utilisait. D'après votre description, il est difficile de savoir ce qui se passe. Vous pouvez également utiliser le libre-service Koodo pour connaître la quantité de données que vous utilisez quotidiennement.
Concernant le numéro et le texte envoyés dans votre libre-service, de quel numéro s'agissait-il ? Était-ce le numéro de votre centre de messagerie vocale ?
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