Bonjour, j'ai reçu un courriel plus tôt afin de bénéficier de l'extra de Tou.Tv
J'ai tenté de lié mon compte Koodo mais je reçois le code d'erreur 2006
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Bonjour
Êtes-vous actuellement client Internet Koodo? également, résidez-vous au Québec?
Je ne suis pas cliente internet de Koodo mais seulement cliente d'un forfait mobile postpayé comme indiqué dans les notes légales. Je suis également résidente du Québec.
Niveau d'utilisateur 7
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dans le message ci-dessus, il est mentionné que vous devez être un Internet résidentiel Koodo pour pouvoir y accéder. Si le problème persiste, vous devrez planifier un rappel de Koodo et en parler à un représentant.
Bonjour,
Moi sais presque pareil. Sauf que j'ai reçu un courriel pareil comme plus haut disant de m'abonner.
Si je Click dessus sa ne veux pas . Il me charge . Vous dite ( il est mentionné que vous devez être un Internet résidentiel Koodo pour pouvoir y accéder. ) mais si vous lisez bien il est dit ( pour les clients consommateurs abonnés au service internet haute vitesse OU mobile postpayé de Koodo ) sais bien dit OU Post payé (se que je suis ) donc se que je comprend sais un OU l'autre donc pas oublier d être internet juste postpayé alors pourquoi sa ne fonctionne pas ?? Pourquoi je ne peux pas m'inscrire?? Et pourquoi si je vais sur Koodo je ne vois pas comment m'inscrire sais juste par un courriel et en plus sa marche pas ? Merci
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,
Moi sais presque pareil. Sauf que j'ai reçu un courriel pareil comme plus haut disant de m'abonner.
Si je Click dessus sa ne veux pas . Il me charge . Vous dite ( il est mentionné que vous devez être un Internet résidentiel Koodo pour pouvoir y accéder. ) mais si vous lisez bien il est dit ( pour les clients consommateurs abonnés au service internet haute vitesse OU mobile postpayé de Koodo ) sais bien dit OU Post payé (se que je suis ) donc se que je comprend sais un OU l'autre donc pas oublier d être internet juste postpayé alors pourquoi sa ne fonctionne pas ?? Pourquoi je ne peux pas m'inscrire?? Et pourquoi si je vais sur Koodo je ne vois pas comment m'inscrire sais juste par un courriel et en plus sa marche pas ? Merci
Vous avez raison, il est également disponible pour les clients Koodo. as-tu essayé de suivre ce guide pour activer le service https://www.koodomobile.com/fr/help/ici-tou-tv-extra-subscription
Wow sa marche . Merci beaucoup 🥳
J'ai essayé de le mettre sur ma tv avec mon adresse courriel et mon mot de passe le même que sur mon cellulaire et sa.ne fonctionne pas pourquoi?
Niveau d'utilisateur 7
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J'ai essayé de le mettre sur ma tv avec mon adresse courriel et mon mot de passe le même que sur mon cellulaire et sa.ne fonctionne pas pourquoi?
Quel est le message d'erreur que vous avez vu lorsque vous avez essayé de vous connecter à l'application sur votre téléviseur ?
Sa finit par fonctionner . Par contre je ne suis plus capable d aller sur prime . Sa dit qu'il faut que je m'abonne. Pourtant j'ai le forfait de Koodo depuis moins de 1 mois . Je ne comprends pas grr .
dans le message ci-dessus, il est mentionné que vous devez être un Internet résidentiel Koodo pour pouvoir y accéder. Si le problème persiste, vous devrez planifier un rappel de Koodo et en parler à un représentant.
J'ai planifié un appel, mais l'agente ne semblait pas savoir de quoi je parlais puisqu'elle me parlait de l'option en Continu+. Je n'ai pas internet mais j'ai un forfait mobile Postpayé. J'ai encore reçu un courriel cette semaine m'invitant à m'inscrire mais j'ai toujours le même code d'erreur 2006
Niveau d'utilisateur 7
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dans le message ci-dessus, il est mentionné que vous devez être un Internet résidentiel Koodo pour pouvoir y accéder. Si le problème persiste, vous devrez planifier un rappel de Koodo et en parler à un représentant.
J'ai planifié un appel, mais l'agente ne semblait pas savoir de quoi je parlais puisqu'elle me parlait de l'option en Continu+. Je n'ai pas internet mais j'ai un forfait mobile Postpayé. J'ai encore reçu un courriel cette semaine m'invitant à m'inscrire mais j'ai toujours le même code d'erreur 2006
Avez-vous essayé d'utiliser ce lien pour réactiver le service avec ce lien ? https://www.koodomobile.com/fr/help/ici-tou-tv-extra-subscription Essayez également d'utiliser le mode "invisible" ou "incognito" du navigateur web pour voir si cela peut aider
Oui j'ai essayé tout ça et j'ai tout même le code d'erreur 2006
Niveau d'utilisateur 7
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Oui j'ai essayé tout ça et j'ai tout même le code d'erreur 2006
Malheureusement, si cela ne fonctionne pas, vous devrez contacter Koodo directement et planifier un rappel de leur part pour établir un ticket d'assistance technique. Allez ici www.koodo.com/chat
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