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Lumia 520 défectueux ou non?


Lumia 520 sur windows phone 8 : problème : Je perd ma connexion réseau/3g car je vais dans un endroit qu'il ne capte pas. Le téléphone n'est pas capable de se reconnecter à moins d'enlever la batterie et de la replacer. (J'ai esseiyer juste de le redémarrer une fois sur deux ça ne fonctionne pas et ne fonctionne tout simplement dans les paramètres de l'appareil). Le téléphone plante souvent tout seul aussi. Mais ne redémarre jamais par lui même.(Batterie pourtant chargé et pas d'application extravagante ouverte mise à part internet). J'ai l'impression que j'ai trouvé un citron?
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Meilleure réponse par Vincent 11 décembre 2013, 16:41

Bonjour Jean-Philippe. Si le téléphone est sous garantie, vous pouvez vous présenter en boutique afin que l’un de nos représentant puisse analyser le problème et si besoin est l’envoyer en réparation. Pour trouver la boutique la plus proche : http://koo.do/L2SqQa. Vous pouvez également contacter notre service technique en composant le 1-866-995-6636 (option 6) à partir d’une ligne fixe afin que votre téléphone soit disponible pour un dépannage complet. ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour Jean-Philippe. Si le téléphone est sous garantie, vous pouvez vous présenter en boutique afin que l’un de nos représentant puisse analyser le problème et si besoin est l’envoyer en réparation. Pour trouver la boutique la plus proche : http://koo.do/L2SqQa. Vous pouvez également contacter notre service technique en composant le 1-866-995-6636 (option 6) à partir d’une ligne fixe afin que votre téléphone soit disponible pour un dépannage complet. ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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