Samsung Galaxy S4 wifi et bluetooht ne s'active plus

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
  • Répondues
J'ai un samsung galaxy S4 et le wifi et le bluetooth ne s'active pas. Lorsque je clique pour les activés ils tournent verts ombragés et retoune éteins ensuite, ils ne tournent jamais au vert actif. Par contre les données cellulaire fonctione encore.
Photo de Maxime Yvon

Maxime Yvon

  • 15 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
  • déserpéré

Publié il y a 2 ans

  • 1
Photo de Mathieu

Mathieu, Champion

  • 1898 publications
  • 346 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Maxime,

Ferme le telephone. sort la batterie pour quelque minutes et ensuite remet la dedans le telephone et re-assaille toi!
Photo de Tayeb A

Tayeb A, Employee

  • 1807 publications
  • 190 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Maxime,

Avez-vous essayé les solutions proposées par Mathieu? Avez-vous encore besoin d'aide?

Tenez-nous au courant!
Photo de Maxime Yvon

Maxime Yvon

  • 15 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
Oui apres plusieurs essais ça l'a fonctionné.. Cepandant ça l'a recommencé aujourd'hui...
Photo de Mathieu

Mathieu, Champion

  • 1898 publications
  • 346 mentions J’aime sur une réponse
Je te recommende de faire une restauration au default du téléphone. Faire une restauration peut résoudre des problèmes que le téléphone peut avoir. Faire ceci vas faire en sorte que tu perd toute information du téléphone, sauf les donner de la carte SD tu téléphone (A l’exception des applications, ils vont être perdu même s’ils sont stocker sur la mémoire externe). Après cette étape, le téléphone devrait fonctionner.
Photo de Maxime Yvon

Maxime Yvon

  • 15 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
Je l'ai fait... Mais ça ne fonctionne toujours pas...
Photo de Anna

Anna

  • 159 publications
  • 18 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour
Maxime! Avez-vous appelé notre département de support technique? Vous pouvez
les rejoindre en composant *611 à partir de votre cellulaire. Il vont faire du dépannage
avec vous :) . Bonne journée! 

Cette conversation n'accepte plus les commentaires ni les réponses.