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Bonjour, je reçois mes messages texte de tout le monde sauf pour une personne spécifiquement. .. je ne comprends pas. Le téléphone de la personne est à mon nom si ça peut vous êtres utile.
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Vanessa Potvin

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Publié il y a 3 ans

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Veronica

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Bonjour Vanessa,

Est-ce que la personne dont vous parlez a-t-elle un iPhone? Si la réponse est oui, votre ami doit désactiver les iMessages. Sinon, votre ami doit vérifier si vous n’êtes pas enregistrée, par erreur, sur la liste noire ou sur la liste de blocage. 

Merci et bonne journée! 
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Mathieu, Champion

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Bonjour Vanessa,

Je ne comprend vraiment pas ou Veronica sort sa réponse, mais j'ai une question pour toi pour en trouver une vrai solution:

Est-ce que tu recevais des textos du contact auparavant?

Vérifie sur TON téléphone si tu as par chance blocker son numéro par erreur. Pour vérifie ceci, vas dans les paramètres du téléphone, dans appareille, la première option serait réjection d'appelle. Ici, tu peut voir la liste de réjection et tu peut voir si ton ami es sur la liste. Si oui, enlève la de la liste et tu seras capable de recevoir ces textos a nouveau. 

Si non, laisse moi savoir et on pourras regarder a différent options. 
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Vanessa Potvin

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Bonjour malheureusement je l'ai pas dans ma liste de rejet et vice versa . Chacun on a fermer nos cell et enlever la pile et rien à faire.. par contre , il peut mapeler et moi de même. .. C vraiment juste les message texte.. on a effacer notre historique
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Vanessa Potvin

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Oui il était capable de me les envoyer avant.. ça fait près du une semaine que je ne les reçois plus
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Mathieu, Champion

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Est-ce qu'il y a quelque chose qui a changer depuis que sa as commencer? Un nouvelle appareille par chance?
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Mathieu, Champion

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Aussi, est-ce qu'il recoi les messages qui parviennent de toi ou aucun de vous deux recoivent aucun message de l'un ou l'autre.
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Vanessa Potvin

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Non.. :(
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Mathieu, Champion

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Non pour les deux questions?
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Vanessa Potvin

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Et oui je recevais des message texte avant de cette perisnne
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Vanessa Potvin

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Il revoit mes messages. C'est seulement moi qui ne reçoit pas ses messages.
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Anna

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Bonjour Vanessa! Est-ce que le problème persiste toujours? Je vous suggère de nous appeler au 1-866-995-6636 option 6 (à partir d'un appareil autre que votre cellulaire si possible) pour parler à un de nos techniciens. Nous allons faire de notre possible pour vous aider! Bonne journée :)

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