5$ pour 0.06Mo... Pas fort Koodo

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Bonjour,
Plusieurs Koodoisme se font facturer un 5$ de données que personne ne veut... Tout ca parce que pour recevoir ou envoyer une photo nous devons activer les DONNÉES MOBILES. Même si celui-ci est désactiver tout de suite après la réception de la photo, je me retrouve avec des frais de 5$ d'utilisation pour 0.06 Mo de donnée... Pas fort Koodo... Les frais de données à l'utilisation est de 5$ pour 0 à 25Mo... Afin d'éviter cet irritant, il ne devrait pas avoir de frais pour le premier 0.999 Mo.

Qu'en pensez-vous ???
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Serge Goyette

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Publié il y a 5 ans

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Frédéric Doré

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j'ai également un 5$ sur ma facture pour avoir utilisé 0.461 MB apparament....pendant ce temps les statistiques de mon IPhone 4 affirme que j'ai utilisé.... 0 octets .

J'ai téléchargé le jeux plante contre zombie 2 et j'ai faite une mise a jour, en WI-FI sur mon internet résidentiel bien sur.

j'avait accidentellement cocher "télécharger avec données cellulaires" sur les options du jeux, et j'ai immédiatement décochée la case sans utilisation, est ce que Koodoo facture 5$ pour avoir accidentellement toucher un bouton? cela frôle le ridicule!

je tient à préciser que je n'ai jamais activer les données cellulaire dans les réglages du téléphone lui même.
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Serge Goyette

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Le forfait que j'ai est celui des textos et photos illimités mais pour envoyer ou recevoir les photos tu n'as pas le choix d'activer les données. J'active les données du cellulaire seulement le temps de récupérer ou d'envoyer la photos et je désactive tout de suite après... Si Koodo appliquait une politique pour ces forfaits de ne pas facturer les données si ceux0ci ne dépasse pas 0,999 Mo ne problème n'existerait même pas...

J'aimerais bien que Koodo donne son avis sur le sujet et non pas se cacher derrière le fait de ne pas activer les données du cellulaire car il vient en contradiction avec le forfait.
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Frédéric Doré

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de plus je n'ai jamais recu/envoyer de photos par texto...
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Serge Goyette

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Bravo Koodo. Il m'ont crédité le 5$ pour le 0,06Mo de données supposé utilisé... 0,06Mo de donnée, pensez-y je ne peut même pas mettre de "s" à donnée... J'ai tout de même l'impression que je devrai remettre ça le mois prochain...
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Rémia L-Lesage

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Koodo répond à toutes les questions mais il n'est pas venu mettre son nez ici.. ??
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Nicolas Campbell

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J'ai le même problème, le dernier message date de plus de 4 mois et toujours pas de réponse de la part de koodo j' ai 100ko de pris et je vais devoir payer pour sa? Alors que j'ai le même forfait que M. Serge Goyette
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Jonathan Hamelin

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Théoriquement, c'est marqué dans mon forfait qu'il inclut "0 Mo de données". Au final j'ai utilisé 0,91 Mo ce qui n'est mathématiquement pas = à 1 et plus petit que 1. Donc, logiquement, ayant utilisé 0 Méga-octets mais bien environ 91 octets, je n'ai pas dépassé le 0 Mo...? Pourtant un joli 5$ de frais absurde de plus dans la poche du Ô pauvre propriétaire de Koodo Incorporated. -_-

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