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Bonjours j'ai recemment réinitialiser mon téléphone a la restauration d'usine du a quelque problème et maintenant mon téléphone est bloquer je ne peux pas du tout me servir du téléphone si je ne valide pas mon compte google.Sa me dis: Cet appareil a été réinitialisé. Pour continuer, connectez-vous a l'aide d'un compte Google déja synchronisé avec cet appareil. Mais jai supprimée le compte google car je ne m'en servais plus, donc je me demandais si il y avais un moyen de contourner sa ou si je devais appeler au service clientèle de koodoo ?? Merci de vos réponse 🙂

2 commentaires

Bonsoir, non pas possible de contourner cela car l'adresse Mac du telephone a sauvgarder l'adresse email Gmail donc faudrais recreer une autre adresse email ou reutiliser l'ancienne sinon vous pouvez pas utiliser ce telephone c'est concu expret pour palier au vol et usurpation d'identité .
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Sissi,

Non il a pas de moyen de le contourner. Koodo ne pourrons pas t'aider non plus. Ceci es un élément de sécuriter que les fabriquant de cellulaires font pour prévenir le vol des cellulaires. Tu as simplement besoin de rentrer ton mot de passe pour le compte Google pour le réinitialiser.

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