Koodo Communauté

Communauté

Répondu

Toujours pas de minutes d'ajoutées sur mon téléphone après avoir dépenser 60$ et + !


J'ai réaprovisionner mon téléphone avec une carte prépayée à 35$ ce mois-ci, et je m'apperçois que je n'ai pas de minutes d'ajoutées... Je me suis dit que je n'ai pas choisis la carte qui me fallait, sans le savoir... Quelques jours plus tard, je me rachète une carte prépayée a 25$, comme d'habitude, et toujours pas de minutes d'ajoutées à mon téléphone ! Ont me dit encore que je n'ai plus de minutes, alors que ça devrait être le contraire... Et je suis loin de rouler sur l'or...! En espérant que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais... Merci d'avance !
icon

Meilleure réponse par Nabil Koodo 18 décembre 2014, 01:20

Bonjour Mélanie, Nous vous conseillons de communiquer directement et rapidement 🙂 avec le Service aux Clients au *611 depuis votre téléphone Koodo. Un représentant sera en mesure de vérifier votre compte pour vous. Merci. ________________________ Si la réponse vous convient, donnez lui une étoile 🙂.

Afficher l'original

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Mélanie, Nous vous conseillons de communiquer directement et rapidement 🙂 avec le Service aux Clients au *611 depuis votre téléphone Koodo. Un représentant sera en mesure de vérifier votre compte pour vous. Merci. ________________________ Si la réponse vous convient, donnez lui une étoile 🙂.

Commenter