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Répondu

solde à 0 $ ?


Bonjour, jai mon nouveau telephone depuis novembre dernier et je paie environ 40$ chaque mois, mais ce mois ci, il m'ont envoyer un texto que je doit payer 0,00 $ ? puisque j'ai rembourser la balance de mon telephone, je suis a -61 $ daccumuler. dois-je payer ce mois-ci ma facture ou je n'ai rien a payer ? merci
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Meilleure réponse par Yannick 19 septembre 2015, 14:07

Bonjour Méliee, le remboursement de la Balance du téléphone n'est pas lié aux frais de service. En effet, vous devez payer tous les mois les frais pour votre forfait 🙂 Je vous recommande de vous connecter à votre compte Libre Service en ligne afin de consulter le solde de votre Balance Koodo et le montant dû pour ce mois. Si vous aviez un trop-payé le mois précédent, cela pourrait expliquer pourquoi votre facture actuelle est à 0$. Votre facture sera disponible d'ici quelques jours en ligne. Merci  !

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Bonjour Méliee, le remboursement de la Balance du téléphone n'est pas lié aux frais de service. En effet, vous devez payer tous les mois les frais pour votre forfait 🙂 Je vous recommande de vous connecter à votre compte Libre Service en ligne afin de consulter le solde de votre Balance Koodo et le montant dû pour ce mois. Si vous aviez un trop-payé le mois précédent, cela pourrait expliquer pourquoi votre facture actuelle est à 0$. Votre facture sera disponible d'ici quelques jours en ligne. Merci  !

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