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Problème a recevoir MMS avec Galaxy Ace


Je ne comprend pas pourquoi je ne peux recevoir de photo par mms... j'ai déja essayé les truc que vous conseillé sur le site comme : paramètres**sans fils et réseaux**réseaux mobiles**autoriser connexions données... mais je ne peux toujours pas ouvir une photo qui m'a été envoyé... j'ai vérifier mon forfait et j'ai texto et multimédia illimité
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Meilleure réponse par Yannick 31 juillet 2013, 13:56

Bonjour, les données doivent en effet être autorisées afin de pouvoir envoyer et recevoir des messages photos. Est-ce que vous voyez une fonction gratuite "Blocage de transmission de données" sur votre compte Libre Service? Si oui, il faudra nous appeler notre service à la clientèle (*611 depuis le cellulaire, #5) afin qu'on la retire. Sinon, prenez contact avec notre support technique (1-866-995-6636 depuis une ligne fixe, 36) afin que l'on vérifie ce qui ne va pas. Merci!

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Bonjour, les données doivent en effet être autorisées afin de pouvoir envoyer et recevoir des messages photos. Est-ce que vous voyez une fonction gratuite "Blocage de transmission de données" sur votre compte Libre Service? Si oui, il faudra nous appeler notre service à la clientèle (*611 depuis le cellulaire, #5) afin qu'on la retire. Sinon, prenez contact avec notre support technique (1-866-995-6636 depuis une ligne fixe, 36) afin que l'on vérifie ce qui ne va pas. Merci!

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