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Pourquoi je ne vois plus l'historique de ma balance koodo depuis que le site à changé?


Avant je pouvais voir dans la section balance le solde qui me restait à payer ainsi que le montant que je remboursait par mois. Maintenant je ne vois que le solde qui me reste à payer sans les détails du pourcentage que je rembourse à chaque facturation plus ma superbalance. Merci!

7 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Jennifer, Sur la troisieme page de ta facture, tu devrais avoir les detailes de ta balance.
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Jennifer! Avez-vous été en mesure de découvrir votre Balance? Bonne fin de semaine :) 
Niveau d'utilisateur 7
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Karine a écrit:

Bonjour Jennifer! Avez-vous été en mesure de découvrir votre Balance? Bonne fin de semaine :) 

Trouver la balance actuel n'est pas sorcier, mais dans l'ancienne incarnation du site libre-service, l'onglet "Balance" nous fournissait la historique au complet.
Niveau d'utilisateur 5
Karine a écrit:

Bonjour Jennifer! Avez-vous été en mesure de découvrir votre Balance? Bonne fin de semaine :) 

Merci pour vos commentaires 🙂 Notre nouveau site n'est pas tout à fait terminé (http://koo.do/1JzgiqB), nous travaillons continuellement afin d'améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez nous aider d'ailleurs en faisant part de vos suggestions dans la section « Idée » de la Communauté Koodo. Passez une agréable fin de semaine!
Karine a écrit:

Bonjour Jennifer! Avez-vous été en mesure de découvrir votre Balance? Bonne fin de semaine :) 

Pareil, je trouve pas l'historique des paiements de la balance.
Karine a écrit:

Bonjour Jennifer! Avez-vous été en mesure de découvrir votre Balance? Bonne fin de semaine :) 

J'aimerais avoir l'historique de ma balance depuis que je fais affaire avec vous, comment puis-je m'y prendre?
Niveau d'utilisateur 7
Karine a écrit:

Bonjour Jennifer! Avez-vous été en mesure de découvrir votre Balance? Bonne fin de semaine :) 

Bonjour Alexandrine,

Maintenant la seul facon de regarder a ce qui ce passe avec votre balance es en regardent la partie de la balance dans ta facture electronique.

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