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Répondu

Je viens de changer mon forfait pour un forfait incluant des données. Y a-t-il quelque chose à faire d'autre pour que ça marche?


Je suis sur android, Nexus 4.
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Meilleure réponse par Yannick 25 septembre 2014, 22:19

Bonjour Frédéric, pouvez-vous vérifier si les données sont autorisées dans votre téléphone http://koo.do/Zfb5Bu? Si oui, il est possible que vous ayez l’à-côté gratuit de blocage de transmission de données dans votre compte. Vous pouvez vérifier cela (et le retirer via Libre Service, onglet « forfait et à-côtés ». Si ca ne fonctionne toujours pas, contactez-nous au 1-866-995-6636 depuis un autre téléphone, option #6. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour Frédéric, pouvez-vous vérifier si les données sont autorisées dans votre téléphone http://koo.do/Zfb5Bu? Si oui, il est possible que vous ayez l’à-côté gratuit de blocage de transmission de données dans votre compte. Vous pouvez vérifier cela (et le retirer via Libre Service, onglet « forfait et à-côtés ». Si ca ne fonctionne toujours pas, contactez-nous au 1-866-995-6636 depuis un autre téléphone, option #6. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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