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Répondu

je suis incapable d envoyer de message photo avec mon samsung galaxy discover


Ils m'écrivent ''impossible d'envoyer le message pour le moment il sera envoyé dès que le service sera disponible''

3 commentaires

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Bonjour Charles, Les données cellulaires doivent êtres actives sur votre appareil pour pouvoir envoyer et recevoir des messages photo. Savez-vous si celles-ci sont actives sur votre appareil? Notez que si un blocage des données figure sur votre compte, vous pouvez simplement accéder à votre compte Libre-service et retirer le blocage de la liste de vos options. Si un blocage des données figure au niveau de votre appareil, voici comment le retirer: 1) Dans le menu des applications de votre Samsung Discover, sélectionnez « Paramètres » 2) Choisissez « Sans-fil et réseau » faites défiler vers le bas 3) Choisissez « Réseau mobile » et assurez-vous que la case « Autoriser connexion de données » est cochée (coche verte). N'hésitez pas à nous le faire savoir si vous avez d'autres questions 🙂 ****************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile!
jai tout fait ce que vous m avez dit et ca ne fonctionne toujours pas .Que faire ?
Niveau d'utilisateur 5
Charles Gaudreau a écrit:

jai tout fait ce que vous m avez dit et ca ne fonctionne toujours pas .Que faire ?

Si vos difficultés persistent, je vous invite à communiquer avec notre département d'Assistance Technique au 1-866-955-6636 (Option 6) sans frais d'une ligne filaire afin d'obtenir de l'aide. Nos heures d'ouverture sont: Lundi au vendredi: 9h - 21h Samedi: 9h à 19h Dimanche: 9h à 19h ****************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile!

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