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je me fait charger 2 foisd par mois un de 56$ et lautre de 39.20$ pour un seul telephone ??? pourquoi


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Meilleure réponse par Daniel Koodo 3 janvier 2017, 21:08

Bonjour Stefany! Puisque nous n'avons pas accès à votre compte ici sur La Communauté, il n'est pas possible pour nous de voir pourquoi.

Cependant, vous pouvez vous-mêmes voir les détails de votre facture en téléchargeant la cyber-facture sur votre Libre-Service.

Voici comment: 
Ouvrez une session Libre Service (http://koo.do/1TlXgoX) > cliquez sur "Voir lafacture" > "Télécharger ma facture (PDF)" > détails sur la page 3.

🙂

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Niveau d'utilisateur 4
Bonjour Stefany! Puisque nous n'avons pas accès à votre compte ici sur La Communauté, il n'est pas possible pour nous de voir pourquoi.

Cependant, vous pouvez vous-mêmes voir les détails de votre facture en téléchargeant la cyber-facture sur votre Libre-Service.

Voici comment: 
Ouvrez une session Libre Service (http://koo.do/1TlXgoX) > cliquez sur "Voir lafacture" > "Télécharger ma facture (PDF)" > détails sur la page 3.

🙂

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