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J'ai un téléphone galaxy discoverer et je n,arrive pas à activer les données web. j'ai suivi la procédure sans succès


J'ai un téléphone galaxy discoverer et je n,arrive pas à activer les données web. j'ai suivi la procédure sans succès : Appuyez sur la touche « Menu », ensuite touchez Nouveau NPA (Point d'accès) au bas de l'écran et entrez les informations suivantes : 

MMS Port:Nom : KOODO 
NPA (Point d'accès) : sp.koodo.com 
Proxy : 74.49.0.18 
Port: 80 
Nom d'utilisateur : laisser ce champ vide 
Mot de passe : laisser ce champ vide 
Serveur: laisser ce champ vide 
MMSC : http://aliasredirect.net/proxy/koodo/... 
MMS Serveur Proxy : 74.49.0.18 
MMS Port : 80 
MCC : 302 
MNC : 220 
Type d'authentification : aucune 
APN type: laisser ce champ vide 
Appuyez sur la touche « Menu » et ensuite touchez « Enregistrer ». 

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
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1. Dans vos paramètres : Paramètres=>Plus réseaux=>Réseaux mobiles=> assurez-vous que les données mobiles est coché.

2. Dans le même écran, Mode réseau => LTE/WCDMA/GSM doit être sélectionné. Parfois, changer entre les deux premiers modes affichés peut reveiller votre appareil

3. Nom des points d’accès: [i](semble que ceci est déjà fait)

http://aide.koodomobile.com/Portals/0...

4. Fermer l’appareil, enlevez la betterie (si possible) et le SIM, attendez quelques minutes et redemarrez.

5. Vérifier que vos forfait et ajouts ne contiennent pas le blocage de données MMS de 2 $ par mois ou autre. Dans vos préférences de communication, confimer que Koodo peut vous envoyer des notifications par texto pour assurer que le service d’avertissements marche comme il faut.

6. Si vous avez encore aucune connection de données, envoyez un message privé sur la page Facebook ou Twitter de Koodo. Les représentants ont accès à votre compte que nous n’avons pas ici. Vous allez éviter de perdre votre temps pendant que votre appel est en ligne pour une réponse.

J'ai essayé les étapes proposées mais sans succès.  J'ai rejoins Koodo ce matin par téléphone  et j'ai revu toutes les étapes avec lui et ce sans succès.  Il a confié mon problème à un technicien réseau que va me rappeler.
Merci pour votre réponses
Niveau d'utilisateur 5
billette a écrit:

J'ai essayé les étapes proposées mais sans succès.  J'ai rejoins Koodo ce matin par téléphon...

Merci de nous tenir au courant Billette! Si une demande a été effectuée avec le service concerné, ils pourront vérifier ça pour vous. Merci encore!

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