Koodo Communauté
Question

Forfait double 1Go


Bonjour,  Hier le 3 avril, j’ai fait une demande de mise à jour de 1Go sur mon cellulaire.  

J’ai reçu deux avis de confirmation - ce qui m’a surprise - car je n’ai fait qu’une demande.  Auriez-vous l’amabilité de vérifier mon dossier ;  et si c’est le cas et que j’ai deux demandes, je vous demanderais d’en annuler une.  Ce fut une erreur - j’ai dû mal faire les choses.

J’apprécierais votre collaboration - à mon âge, on peut se mêler et faire des erreurs sans le réaliser.  Ma facturation se termine le 7 avril - j’aimerais beaucoup ne pas avoir deux augmentations à payer.

Merci -  Claire Vézina


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Bonjour

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