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Changer de modèle après un bug


Bonjour, si j'ai un bug et avec la garantie je reçois un téléphone du au bug est-ce qu'il y a la garantie de satisfaction ?

3 commentaires

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Bonjour Raphael, La garantie de satisfaction est offerte seulement 15 jours, à partir de la date d'achat (cliquez ici : http://koo.do/PXlARI). La garantie du manufacturier permet de réparer ou remplacer un appareil, mais seulement pour le même modèle. Pouvez-vous nous en dire plus, sur la nature de ce bug? Il est possible que nous puissions vous aider avec ça. Merci beaucoup! ************************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.
Tayeb A a écrit:

Bonjour Raphael, La garantie de satisfaction est offerte seulement 15 jours, à partir de la d...

Mais si je me le suis fait remplace, est-ce que je vais avoir une garantie de 15 jours ?
Niveau d'utilisateur 5
Tayeb A a écrit:

Bonjour Raphael, La garantie de satisfaction est offerte seulement 15 jours, à partir de la d...

Lorsque vous remplacez un appareil dans le cadre de la garantie du manufacturier, la garantie de satisfaction ne s’applique pas, étant donné qu’elle a déjà expirée. La garantie de satisfaction est effective, seulement dans les 15 jours suivant l’achat d’un nouvel appareil. Si par « remplacer » vous voulez dire, vous procurer un autre téléphone chez Koodo, vous pourrez dans ce cas, bénéficier de la garantie de satisfaction. Passez une agréable journée! ************************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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