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Un nouvel a-cote parler n'apparait pas


J'ai achete un a-cote parler de $25 il y a une heure et il n'est pas visible dans mon compte. J'ai plusieurs coups de telephone a donner et c'est tres ennuyeux.
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Meilleure réponse par Alaa Koodo 21 juillet 2016, 16:34

Bonjour Abel, 

Vous pouvez essayer de contacter *611 à partir de votre téléphone Koodo puis option 3 -1 -1, ce qui vous permettrea de connaitre le nombre de minutes restants sur votre à-côté. Si vous n'arrivez pas à faire 1 après 3-1, c'est que votre à-côté n'a pas été activé proprement.

Dans ce cas, il est fortement conseiller de contacter notre service à la clientèle pour plus de soutien. 

Merci ! 

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Bonjour Abel, 

Vous pouvez essayer de contacter *611 à partir de votre téléphone Koodo puis option 3 -1 -1, ce qui vous permettrea de connaitre le nombre de minutes restants sur votre à-côté. Si vous n'arrivez pas à faire 1 après 3-1, c'est que votre à-côté n'a pas été activé proprement.

Dans ce cas, il est fortement conseiller de contacter notre service à la clientèle pour plus de soutien. 

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