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Répondu

Prépayé vers postpayé


Bonjour! J'ai reçu un sms de 5141 me proposant 15$/mois de rabais pendant 1 an en transitionnant du prépayé vers le postpayé avec le code promo EXCLUSIF15. Je n'ai pas trouvé comment le faire, via mon profil. La seule "façon", c'est en recommençant tout à 0.
Mais à l'option du code promo, quand je clique dessus, ça dit: Hold on! You'll need to add a phone to your cart before you can enter a promo code.

Donc, que dois-je faire pour en profiter?

Ah et je ne suis pas capable de me connecter à la communauté sur mon ordinateur, via Safari.
Par contre, ça fonctionne pour mon libre-service ainsi que sur mon iPhone.

9 commentaires

Niveau d'utilisateur 2
Vous devez passer en magasin pour le postpayé car une enquête de crédit est néssesaire. Ayez en mains: Permis de conduire, carte de la RAMQ ainsi que: sois une carte de crédit a votre nom ou votre NAS. Mentionnez le code au commis qui l’appliquera dans votre compte
Rémi Mercier a écrit:

Vous devez passer en magasin pour le postpayé car une enquête de crédit est néssesaire. Ayez en m...

Il n'y a pas moyen de tout faire ça en ligne, histoire de sauver du temps? Car, selon le message texte reçu, c'est possible.
Niveau d'utilisateur 6
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Rémi Mercier a écrit:

Vous devez passer en magasin pour le postpayé car une enquête de crédit est néssesaire. Ayez en m...

ON dirait bien que le système veux que vous acheter un téléphone... Peut-être c'est une conditions pour la promotion?
Niveau d'utilisateur 1
Rémi Mercier a écrit:

Vous devez passer en magasin pour le postpayé car une enquête de crédit est néssesaire. Ayez en m...

La promotion peut être réclamée en ligne mais nécessite l'achat d'une carte SIM postpayée. Une vérification de crédit sera nécessaire pour déterminer votre admissibilité aux services mensuels. Vous pouvez trouver une liste des pièces d'identité acceptées sur cet article d'aide: http://koo.do/2spYRVK
Rémi Mercier a écrit:

Vous devez passer en magasin pour le postpayé car une enquête de crédit est néssesaire. Ayez en m...

Et cette dernière ne peut se faire en ligne?
Rémi Mercier a écrit:

Vous devez passer en magasin pour le postpayé car une enquête de crédit est néssesaire. Ayez en m...

moi j'ai commencé à faire le transfert en ligne et ca semble fonctionner puisque je vois le détail de la facture mais ou je bloque c'est que je me demande si je dois vraiment acheter une autre carte sim.  et si oui comme je suis rendu à l'étape 3 de la transaction, puis-je tout arrêter et me rendre à une boutique ou je pourrai faire tout ca immédiatement

Niveau d'utilisateur 2
Rémi Mercier a écrit:

Vous devez passer en magasin pour le postpayé car une enquête de crédit est néssesaire. Ayez en m...

Est-ce que le numéro de compte apparais quelque part? Si oui, amenner le en boutique, on pourra le procédé a partir de là
Rémi Mercier a écrit:

Vous devez passer en magasin pour le postpayé car une enquête de crédit est néssesaire. Ayez en m...

J'ai essayé mais quand je met la carte sim dans le panier et ajoute le forfait 25$ + la promotion le forfait reste 25$ a payé par mois.. Je croyais que c'était supposé de baissé a 10$? et j'ai essayer avec le forfait 35$ et sa reste 35$ et non 20$ quand j'ajoute le promo..
Niveau d'utilisateur 1
Rémi Mercier a écrit:

Vous devez passer en magasin pour le postpayé car une enquête de crédit est néssesaire. Ayez en m...

Bonjour w l o!

Si vous parlez de la promotion courante pour le prépayé vers mensuel, le $15 de rabais n’apparaîtra pas sur l'entente de service ou dans la page de confirmation de commande mais bien bien sur les factures suivant l'activation. De plus, les crédits de $15 par mois pendant 12 mois sont seulement admissibles sur des forfaits de $50 ou plus.

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