Koodo Communauté

Communauté

Répondu

pourquoi changé vous la date de réapprovisionnement?


J'apprécierais une réponse car pour vous joindre au téléphone des frais de 5$ vraiment là c'est quoi le problème. J'achète ma carte de réapprovisionnement le 22 le mois suivant ont me dit que cela doit être fait le 21 et le mois suivant le 20 je veux une réponse

2 commentaires

Il n'y a aucune date prédéfinie pour du prépayé, quand les unités sont utilisées on recharge si on le souhaite voilà tout.j'espere avoir bien compris la question, et t'avoir aidé bye!..
Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Reine, avec le service prépayé il est nécessaire de réapprovisionner le forfait de base tous les 30 jours. Les à-côtés n'ont pas de date d'expiration cependant. Concernant les frais de 5$ si vous nous appelez, ils ne sont applicables que si vous demandez au représentant d'effectuer une opération pouvant être faite gratuitement en ligne via Libre Service. Ainsi, il n'y aura aucun frais si vous nous appelez pour nous poser une question ou recevoir de l'aide 🙂 Merci et bonne journée ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

Commenter