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Je viens d'activer ma carte sim prépayée kodoo, mais ça ne marche pas. Y'a t-il un délai avant que je puisse envoyer/recevoir des messages ?


Bonjour, je viens d'acheter une carte sim prépayée koodo et je l'ai activé, mais je n'ai pas de réseau. Y'a t-il un délai avant que je puisse envoyer et recevoir des messages ? Merci !

8 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Quentin,

Peut tu confirmer que tu es dedans le service de reseaux Koodo? Tu peut verifier ici. Sa peut prendre jusqu'a 30 minutes avant que ton service es completement activer. 
Niveau d'utilisateur 7
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Si ça prend plus qu'une trentaine de minutes, demandez de l'aide technique :  1-866-995-6636 à partir de n'importe quel appareil.
Bonjour,
oui je suis dans le service de réseau. Je retournerai voir à Koodo lundi car ça ne marche toujours pas !
Niveau d'utilisateur 7
Quentin Lenoir a écrit:

Bonjour,
oui je suis dans le service de réseau. Je retournerai voir à Koodo lundi car ça ne march...

Ferme le telephone, sort la batterie (si possible) et la carte SIM pour quelque minutes. Apres quelques minutes, r'allume le telephone et regarde si sa fonctionne. 
Quentin Lenoir a écrit:

Bonjour,
oui je suis dans le service de réseau. Je retournerai voir à Koodo lundi car ça ne march...

Toujours pas 😕
Niveau d'utilisateur 7
Quentin Lenoir a écrit:

Bonjour,
oui je suis dans le service de réseau. Je retournerai voir à Koodo lundi car ça ne march...

Je te conseille d'appeller Koodo avec le numero que Bob t'as donner
Quentin Lenoir a écrit:

Bonjour,
oui je suis dans le service de réseau. Je retournerai voir à Koodo lundi car ça ne march...

J'ai passé 2h au téléphone ce matin, le service technique était injoignable et les conseillers n'ont pas trouvé de solution... là j'avoue je ne sais plus quoi faire
Niveau d'utilisateur 7
Quentin Lenoir a écrit:

Bonjour,
oui je suis dans le service de réseau. Je retournerai voir à Koodo lundi car ça ne march...

Malhereusement tu vas devoir contacter le support par telephone.

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