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Je suis nvx client prépayé ;probleme d'activation


Je suis nvx client  prépayé ;   pkoi  lorsque je tente d'activer mon cellulaire ;  , la 2eme étape (choisir un numeros de telephone )  NE FONCTIONNE PAS  ;  en fait , je ne peux  pas écrire  ; y'a rien  qui  entre !   .. Je n'aurais pas besoin d'aucune assisstance   si le processuss  serait fonctionnel !  Je vais devoir appeller au soutien  et j'ose  pas croire qu'il me chargeront 15 $ ??

2 commentaires

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Bonjour Jean-François,

Avez-vous essayé de vider le cache et d'effacer les témoins de navigation? Notre site Internet est optimisé pour Google Chrome (http://koo.do/1LDxFIc) Mozilla Firefox (http://koo.do/1GyZ7oX) Internet Explorer (préinstallé sur PC) et Safari (préinstallé sur Mac).

Assurez-vous d’utiliser la dernière version d’un de ces navigateurs et essayez de nouveau ultérieurement. Si un problème technique vous empêche d'activer votre ligne, notre service à la clientèle devrait vous assister gratuitement.

Merci Jean-François!
Oui, j'ai le même problème avec mon prépayé, le site me demande la ville ou région, mais l'icône ne me donne aucune option possible. Simon

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