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Répondu

j'aimerais changer mon forfait pour un prépayé parceque je n'utilise pas beaucoup mon cell est-ce que je peux le faire en ligne


4 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Absolument Helène! Quelques détails importants à savoir: 1) Si tu as encore une balance qui n'est pas finie de payer avec ton téléphone actuel, elle te sera facturée sur ton dernier [i]bill de ton compte mensuel. 2) Oui, tu peux utiliser le même téléphone, mais tu devras avoir une nouvelle carte SIM spécialement pour le service prépayé. Elle coûte $20, mais elle vient aussi avec $20 de crédit pour débuter, donc dans un sens, elle est gratuite. 3) Oui, tu peux conserver ton numéro de téléphone! C'est la même procédure habituelle. 4) Tu ne dois PAS annuler ton compte mensuel avant de transférer ton numéro. C'est ce même transfert qui, une fois complété, annulera automatiquement ton compte mensuel. Ton compte mensuel sera facturé jusqu'à la dernière journée de ton cycle de facturation en cours. Tous les détails sont ici! http://aide.koodomobile.com/prepaye N'hésite pas à poser d'autres questions! Bonne soirée!
Merci Je comprend que je dois passer en magasin
est-ce que je peux aller chez best buy
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Hélène! BestBuy (et Future Shop) n'offrent pas la gamme prépayée de Koodo malheureusement, seulement les produits mensuels comme tu as déjà présentement. Tu as quelques options différentes: 1) Au kiosque Koodo. Ils offrent tous les produits prépayés, dont les cartes SIM. Tu peux acheter un nouvel appareil, si tu veux, et une carte SIM sera incluse avec l'achat. Sinon, tu peux conserver ton téléphone actuel et acheter seulement la SIM pour $20. 2) Chez WalMart/Maxi/Loblaws. Ils offrent les téléphones et recharges prépayées de Koodo, mais me vendent pas de cartes SIM seules. Comme au kiosque, cependant, si tu achètes un nouveau téléphone, une carte SIM est incluse dans l'emballage. 3) En ligne. Directement sur le site de Koodo, tu peux commander une carte SIM, un téléphone (ou les 2) et ce sera livré chez vous très rapidement. Généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Le reste de la procédure d'activation du compte peut se faire entièrement en ligne via le Libre-Service sans avoir besoin d'appeler où que ce soit. Voilà, en espérant que ce soit un peu plus clair 🙂

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