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Forfait à-côtés disparu de mon compte pré-payé


bonjour,
Mon forfait 100 minutes à-côtés est disparu de mon compte, je n'ai utilisé que 10 minutes en 3 mois et pouf! pu rien. Je ne vois même pas le forfait dans mon historique sur mon compte libre-service… étrange ?
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Meilleure réponse par Robert T 5 mars 2019, 14:36

Bonjour, est ce que ca veut dire que vous n'avez simplement pas de forfait? Qu'Est ce que vous voulez dire, disparu?
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4 commentaires

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Bonjour, est ce que ca veut dire que vous n'avez simplement pas de forfait? Qu'Est ce que vous voulez dire, disparu?
J'avais un forfait 100 minutes transférable de mois en mois.
Il est maintenant disparu, je ne peux plus faire d'appel, et il n'apparait même pas dans mon profil/historique.
Pourtant, on voit les appels que j'ai pu faire en janvier notamment (moins de 10 minutes)
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Donc, vous dites que vous avez pas parlé 100 minutes, mais que ces minutes sont disparus? SErait-ce une promotion qui a expirée?
J'avais un forfait 100 minutes transférable de mois en mois.
Il est maintenant disparu, je ne peux plus faire d'appel, et il n'apparait même pas dans mon profil/historique.
Pourtant, on voit les appels que j'ai pu faire en janvier notamment (moins de 10 minutes)


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