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Encore des problèmes...


comment je fais pour savoir si mon compte prépayé est fermer pour de bon, parce que je recoit encore des 23$ de mon compte prépayé, et je n'utilise plus ce compte depuis longtemps?
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 30 novembre 2014, 19:53

Bonjour Jade, Une carte SIM Prépayé est désactivée automatiquement si le forfait de base n'est pas renouvellé dans les 90 jours suivant le dernier réapprovisionnement. Si vous êtes abonnée aux prélèvements préautorisés, vous pouvez simplement retirer l'autorisation pour arrêter les prélèvements automatiques. Je vous invite à composer *611 d'un téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 sans frais d'une ligne filaire si vous avez besoin d'aide. Passez une agréable fin de semaine! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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Bonjour Jade, Une carte SIM Prépayé est désactivée automatiquement si le forfait de base n'est pas renouvellé dans les 90 jours suivant le dernier réapprovisionnement. Si vous êtes abonnée aux prélèvements préautorisés, vous pouvez simplement retirer l'autorisation pour arrêter les prélèvements automatiques. Je vous invite à composer *611 d'un téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 sans frais d'une ligne filaire si vous avez besoin d'aide. Passez une agréable fin de semaine! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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