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Déverrouillage d'une nouvelle carte SIM


Bonjour,
je suis membre de Koodo et je viens de recevoir un nouveau téléphone d'un membre de ma famille. Ce téléphone est déverrouillé et j'ai inséré ma nouvelle carte sim dans le téléphone. J'ai tenté de l'activer grâce au site internet «activerleprepaye.koodomobile.com» mais il semblerais que je doivent être un nouveau membre pour pouvoir  déverrouiller mon téléphone de cette façons. Comme puis-je le déverrouiller

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Bonjour Jade, J'ai de la misère à saisir. Est ce que le téléphone est deverouillé ou non? Vous semblez vous contredire...

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