Koodo Communauté

Communauté

Répondu

Découragé pour l'inscription de mon compte koodoo libre service prépayé ( HELP PLEASE (X_X) )


Après 3 essaie je n'Arrive pas à m'inscrire sur mon compte koodoo libre service prépayé. Je vous explique plus en détail ma situation. 1) J'ai changer de forfait koodoo passant d'un forfait mensuel à prépayé. En conséquence, il faut changer de compte pour passer au prépayé 2) il y a une semaine, J'ai essayé de m'inscrire au koodoo libre service prépayé . j'avais en ma possession mon adresse courrielle et mon numéro de téléphone. quand il est venue le temps de soumettre mon numéro de téléphone mobile, il y a eu un essage d'erreur comme quoi j'avais déja un compte créé ou que mon numéro de mobile n'étais pas valide. 3) J'ai regarder dans la communauté koodoo pour savoir qu'est ce qu'il fallait faire et j'en ai conclu qu'il fallais appeler 4) J'ai appelé. l'appel a duré une heure. le commis au téléphone m'a demander mon adresse courrielle et j'ai recus par téléphone le code a 4 symboles . il ma dit qu'il avais réglé le probleme. 5) les jours passent oubliant que koodoo m'avais envoyer le code a quatre symbole. 6) ce matin je reessaye de m'inscrire au libre service de koodoo prépayé. j'entre mon numéro de téléphone et ca ME DIT QUE MON NUMÉRO N'EST PAS VALIDE OU QU'IL Y A DEJA UN COMPTE CRRÉÉ A MON NUMÉRO! 7) JE SUIS DÉCOURAGÉ DE TOUTES CES DÉMARCHE POUR SIMPLEMENT CHANGER D'UN FORFAIT MENSUL A PRÉPAYÉ. CA FAIT AU MOINS LE 5 FOIS QUE JESSAIE DE ME CONNECTER A CE COMPTE LIBRE SERVICE PRÉPAYÉ PIS RIEN FONCTIONNE !!!!!!!!!!!!!!!! JE SUIS DÉSESPÉRÉ QUELQUEN AIDEZ MOI !!!!!!!!!!!!!!! SI CA CONTINUE JE VAIS PASSER MON RESTE D'ÉTÉT A CHIALER SUR KOODO ET JE N'AURAIS PAS ACCES A MON COMPTE LIBRE SERVICE PRÉPAYÉ !
icon

Meilleure réponse par BobTheElectrician 22 août 2016, 14:36

Envoyez un message privé sur la page Facebook ou Twitter de Koodo. Les représentants ont accès à votre compte que nous n’avons pas ici. Ils répondent très vites à vos demandes.

[i]Vous serez peut-être en [i]mesure de vérifier votre inscription dans une deuxième fenétre de votre fureteur pendant que vous êtes en ligne avec Koodo.

Afficher l'original

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Envoyez un message privé sur la page Facebook ou Twitter de Koodo. Les représentants ont accès à votre compte que nous n’avons pas ici. Ils répondent très vites à vos demandes.

[i]Vous serez peut-être en [i]mesure de vérifier votre inscription dans une deuxième fenétre de votre fureteur pendant que vous êtes en ligne avec Koodo.

Commenter