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Répondu

compte est pas acceptive


je n arrives pas a accèdé a mon compte appartir de l internet sur le site de koodo. J ai appelé service a clientèle et sa pas plus marché. Alors je me demande comment faire? car il reconnais pas mon numéros et mon nom d utulisateur
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Meilleure réponse par Veronica 9 avril 2015, 16:43

Bonjour Sasha,

Est-ce que vous avez ce problème en utilisant un certain navigateur?

Pourriez-vous aussi essayer de vous enregistrer à partir d’un autre navigateur pour voir si le problème persiste ? Il est préférable d’utiliser Internet Explorer ou Mozilla Firefox pour  accéder notre site.

Comme alternative, vous pouvez aussi vider la cache du navigateur (merci de trouver la procédure ici : http://koo.do/1xzPpzF) et essayer de vous enregistrer de nouveau.  

Bonne journée!

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Bonjour Sasha,

Est-ce que vous avez ce problème en utilisant un certain navigateur?

Pourriez-vous aussi essayer de vous enregistrer à partir d’un autre navigateur pour voir si le problème persiste ? Il est préférable d’utiliser Internet Explorer ou Mozilla Firefox pour  accéder notre site.

Comme alternative, vous pouvez aussi vider la cache du navigateur (merci de trouver la procédure ici : http://koo.do/1xzPpzF) et essayer de vous enregistrer de nouveau.  

Bonne journée!

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