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Combien de temps on peut garder son numéro, ses à côté parlé et data sans approvisionner son compte du forfait de base?


Bonjour, je suis en pré payé et je pars en vacance pour 2 mois et demi durant l'été. Je voulais donc savoir pendant combien de temps je peux ne pas ajouter de crédit à mon compte, donc ne pas payer le forfait de base, sans perdre mon numéro ainsi que mes à côtés parlé et données? Merci!
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 26 avril 2016, 21:22

Bonjour Claudia,

Après 90 jours sans forfait de base activé sur votre compte, votre carte SIM Koodo Prépayé sera automatiquement désactivée et vous perdrez votre numéro de téléphone de même que tout montant restant dans votre compte, incluant vos à-côtés (http://koo.do/1P6rjBe). Par la suite, pour recommencer à utiliser le service Koodo Prépayé, il vous faudra acheter une nouvelle carte SIM Koodo Prépayé. Il vous suffit donc de réapprovisionner votre compte avant d'atteindre 90 jours sans forfait de base pour ne pas perdre votre compte.

Merci! 

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Bonjour Claudia,

Après 90 jours sans forfait de base activé sur votre compte, votre carte SIM Koodo Prépayé sera automatiquement désactivée et vous perdrez votre numéro de téléphone de même que tout montant restant dans votre compte, incluant vos à-côtés (http://koo.do/1P6rjBe). Par la suite, pour recommencer à utiliser le service Koodo Prépayé, il vous faudra acheter une nouvelle carte SIM Koodo Prépayé. Il vous suffit donc de réapprovisionner votre compte avant d'atteindre 90 jours sans forfait de base pour ne pas perdre votre compte.

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