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Répondu

changement carte sim prépayé


Bonjour,
Je suis cliente "prépayée" équipée d'un iphone 4. Je viens d'acheter un iphone SE. En achetant une nouvelle carte SIM koodo, est-ce que je vais réussir à garder mon numéro, mes minutes, mes à côtés etc? Quelles sont les démarches? Combien de temps cela prendra-t-il pour que mon nouveau téléphone soit opérationnel côté koodo? Est-ce que l'ancienne carte sim sera désactivée?
Merci.
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Meilleure réponse par BobTheElectrician 1 avril 2016, 07:41

Vous n'avez que d'accéder votre compte libre-service, choisir la languette [b]services téléphoniques et ensuite [b]remplacement de carte sim et d'y inscrire le numéro de la nouvelle carte.

L'ancien sera désactivé en permanence et le nouveau sera fonctionnel lorsque vous allumez le SE. Tous les paramètres de votre compte (numéro de tél., minutes, etc) demeureront inchangés.

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Vous n'avez que d'accéder votre compte libre-service, choisir la languette [b]services téléphoniques et ensuite [b]remplacement de carte sim et d'y inscrire le numéro de la nouvelle carte.

L'ancien sera désactivé en permanence et le nouveau sera fonctionnel lorsque vous allumez le SE. Tous les paramètres de votre compte (numéro de tél., minutes, etc) demeureront inchangés.

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