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Répondu

Bon de réapprovisionnement


Allo , je me suis acheté un bon de réapprovisionnement au dépanneur parce que je dois mettre mon 15$ de base dans mon cellulaire avant demain, et ça fait une heure que j'essaie de rentrer le NIP du bon et ça me dit qu'on peux pas accéder à ma demande avant même que je finisse de rentrer le NIP, je ne comprend pas ? Est-ce un bug de koodo?

7 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Alexe,

Quelle façon est-ce que tu as utiliser pour activer le bon? Par téléphone ou dans le libre-service? Si tu l'as par téléphone, assaille de le rentrer dans le libre service. 
Mathieu a écrit:

Bonjour Alexe,

Quelle façon est-ce que tu as utiliser pour activer le bon? Par téléphone ou dans...

j'ai essayé dans le libre-service.. Je ne vois pas d'option de payement avec bon de Koodoo? Avez vous une idée où aller? merci

Mathieu a écrit:

Bonjour Alexe,

Quelle façon est-ce que tu as utiliser pour activer le bon? Par téléphone ou dans...

Vous pouvez appeler le : *611 et ajoutez vos bons de cette manière.
Niveau d'utilisateur 7
Mathieu a écrit:

Bonjour Alexe,

Quelle façon est-ce que tu as utiliser pour activer le bon? Par téléphone ou dans...

Aleksandra,

Lorsque tu te connecte dans le libre service du service pre-payer, clique sur le bouton noir qui dit "Reapprovisionnement", par la suite sur l'ecran tu vas avoir un menu drop-down qui te laisse specifier que tu utilise un bon de reapprovisionnement.
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Alexe! Avez-vous prit la suggestion de Mathieu? Tenez nous au courant! 
Comment je fais pour obtenir un bon de réapprovisionnement pouvais vous m aider Merci
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
orane a écrit:

Comment je fais pour obtenir un bon de réapprovisionnement pouvais vous m aider Merci

Cochez sur [b]Points de vente au fond de cette page (entre[i]Nous joindre et [i]Carrières).

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